大型筐体から精密部品まで、様々な板金加工を行う葵製作所。全てのお客様に営業担当者を一人つける、過去の製作実績をデータベース化して履歴を管理するなど、「迅速で丁寧な対応」をモットーとしている。お客様の要望に応じて幅広く対応できるのが同社の強みだ。
　「当社の製品は全てが特注品。お客様にも、『葵製作所に依頼すれば、大抵のものはつくれる』と感じていただいています」
　そう語るのは長谷川薫代表。実父である現会長から事業を引き継ぐと、社員を下から支える経営がしたいと「働きやすい環境づくり」に取り組み始めた。連休取得の推進や残業時の食事補助など、様々な施策が光る同社において、その最たるものが経営理念の策定だ。技術を重視する職人気質の社員が多いからこそ、「ただ仕事をこなすだけではなく、楽しく幸せに働ける会社にしたい」との想いで、約４カ月かけて完成させた。その理念とは、「想いを共につくり、絆を育む」。ただ注文を受けるだけでなく、お客様の想いを共有し、お客様の立場で考えながら仕事をすることを目指している。
　お客様や仕入れ先との絆も大切だ。「一緒にいいものをつくろう」という意識を醸成するため、日頃お客様と接する機会が少ない製造現場の社員にも、打合せや工場見学などでお客様の元に出向く機会を積極的につくっている。更に、「葵製作所の想いもお客様に伝えていきたい」との考えのもと、工場見学や立ち合い検査などお客様を会社に招く取組も活発だ。

「経営理念をつくることが、私の使命だと感じました」と話す長谷川代表

　「想い」と「絆」は社内風土にも表れる。経営陣と社員との距離の近さが同社の特徴だ。代表が毎朝社員に声をかけたり、社員の誕生日にプレゼントを贈ったりと、コミュニケーションに注力している。
　「経営陣は、現場の問題全てを把握することはできません。だからこそ、困ったことを気軽に相談できる環境をつくることで、改善点を見つけられるようにしています。現場を押さえつけることなく、信じて任せていくことで、良い会社にしていきたいですね」（長谷川代表）
　その言葉通り、代表自らが全社員との面談を年２回行い、社員から吸い上げた意見を経営に活かしている。社員の意見を尊重するからこそ、社員の「自ら考える力」が育まれ、チャレンジの促進にもつながっている。
　営業部の石川義さんは、同社への入社理由を「面接のときに話しやすさを感じたこと」だと話す。
　「言いたいことが言える環境だと仕事がしやすそうだなと思いました。実際に入ってみると、自分が『やりたい』と思うことを会社に提案できるので、不満をため込むことがないですし、やりがいもあります。提案が通るかどうかは自分の伝え方次第なので、考えをまとめてから話すよう心がけています」

取材に応じてくれた石川さんと望月さん。社内には経営理念が飾られている

　社員の自主性を育むため、新入社員の育成にも注力している。同社では新入社員に対して３カ月間のOJT 研修プログラムを組んでおり、入社後は簡単な作業や先輩のサポート業務から始め、適性を見ながら徐々に独り立ちしていく。特に製造現場で使用する機械の中には、使い方を間違えれば怪我につながるものもあるため、丁寧にサポートしながら、少しずつ技術を身に付けてほしいとの考えだ。今年３月に入社した望月燎さんも、「最初は悪戦苦闘していましたが、先輩からアドバイスをもらううちに技術が身に付いたり、図面が読めるようになったりと、スキルが上がっている実感があります。できるようになってくると、仕事が楽しくなりますね」と話す。
　また、社外研修の参加費用を全額補助する制度もある。
　「メーカーでの研修やCAD 研修など、必要スキルに応じて個々に勧めています。本人の想いを尊重しながら、挑戦できる環境を整えていきたいと思っています」と長谷川代表。社員の自主性を大切にする風土があるからこそ、社員自らがチャレンジし、成長していくことができるのだろう。

製造・加工作業は危険と隣り合わせ。細心の注意を払って作業は進められる