システムエンジニアとして働いていた経験を生かし、現在の会長が1984年に起業して生まれた永和情報システムは、主に金融業界や、卸売業界に向けての情報システムの提案・開発・保守・運用などを行っている。中でも生命保険会社との取引は、多くが元請として直接受注。社員が顧客先に常駐しながら、保険申込者の審査・承認・契約を行なうシステムの開発や運用などに当たり、業務の効率化に貢献している。
　同社では数名から10名以上のチームで顧客先に常駐し、顧客の要望にきめ細やかに対応して、信頼に応えている。
　「当社の業種はシステム開発ですが、仕事に対する姿勢は『サービス業』だと捉えています。単に技術やシステムを提供するのではなく、お客様に寄り添いながら、ともに解決策を考えていく。そして我々が保有する技術力を発揮することで、お客様に貢献していくことを大切にしています」と佐藤社長は自社の仕事に対するスタンスを説明する。
　顧客の視点から仕事に取り組むのが永和情報システムの伝統といい、その好例が数百に及ぶ仲卸業者が加盟する仲卸組合の業務を一括管理するプラットフォーム開発だと、佐藤社長は例を挙げる。使い勝手の良いシステムを開発するという目標を顧客と共有し、入念なヒアリングを重ね、満足度の高いシステムを構築。運用に関しても自社内に担当者を配して、組合職員からのシステムの使い方などの問い合わせに丁寧に対応している。

　同社の採用スローガンは「『ゼロ』から『プロ』を育てる会社」。その言葉通り、同社では文系学生の採用も多く、入社後は充実した研修でSEに必要な知識やスキルを身に付けられように支援している。入社すると4カ月にわたる新入社員基礎研修を受け、ビジネスマナーや、コンピュータ、プログラミングの基礎知識を学ぶ。更に仮配属先での実践的な応用研修が2カ月間あり、その後は6カ月間のOJTを行い、1年間を通して新入社員のスキル向上を支援している。
　ソリューションシステム部で市場の仲卸組合のシステム保守・運用を担当する入社6年目、細谷さんは「文系出身でITに関する知識は殆どゼロでしたが、プログラミング等に関する基礎知識は入社1年間の研修で無理なく身に付けることができました」と語る。
　今では、一人で顧客を担当。システムの操作方法等が分からないお客様に対して、きめ細かな対応を心掛け、日々感謝の言葉を受けているという。