1948年の創業時から、多種多様な紙袋の製造を行ってきたベルベ。同社の強みは、デザインや形が決まった既製品と、顧客の希望をゼロからかなえるオーダーメイド、いずれの紙袋も提案可能なことが挙げられる。
　「当社の規模で既製品を在庫として大量に保有できるのは、珍しいと思います。武蔵村山市の物流センターで製造、保管を行っており、急なオーダーにも迅速に対応できますし、お客様が細かく色みなどを確認したい場合には現場で立会いも可能です」（鈴木代表）
　現在、既製品で求められるのは無地などベーシックな紙袋というが、その一方オーダーメイドでは様々なデザインを形にしている。機械で生産できるものは自社工場、複雑な手作業は海外の提携工場と使い分け、多岐にわたる顧客からの要望に応えるのが同社のポリシーといえる。
　顧客からの変わらないニーズに応え続けると同時に、新商品の開発にも力を入れていると鈴木代表は話す。
　「例えば、赤いイメージが多い福袋をあえて黒いカラーリングにしたところ、新たなニーズを掘り起こすことができました。世の中にないものを作ってみようというモチベーションは大切です」
　また、贈答品に欠かせない紙袋の製造・販売は、クリスマスやお歳暮といった時季に集中するため、同社は閑散期がはっきりしている。そこで、業務に余裕のある時期に異なる形でものづくりに関わりたいと、現在、新規事業として北海道で農場を運営する計画が進行中。自社農場で収穫した野菜を同社オリジナルのパッケージで販売することで、事業の多角化を図っていきたいという。

　同社は残業も少なく、製造現場は基本的に残業なし。営業が所属する本社も１日15分程度で、特に水曜日はノー残業デーとなっている。
　「残業はほとんどありませんが、前年比で売上は伸びています。効率的に仕事ができている良い傾向だと思います」（鈴木代表）
　また、有給休暇も取りやすく、相談することで柔軟な働き方ができるのも魅力。出産など、個人個人の状況に合わせてフォローしている。
　「育児休業から復帰後、現在は短時間勤務を行い、在宅で仕事をすることもあります。子どもが急に体調を崩したときにも困らないような、自分のペースでできる仕事を担当させてもらえている点も助かります」（寺田室長代理）

顧客と社員の希望を包み続ける
　環境への配慮から、紙袋の需要は、今後ますます高まってくるのではないかと思います。そんな中、営業職も紙袋の製造工程を経験することは、仕事を行う上でとても役立ちそうです。また、残業が少なく有休も取りやすいという環境も魅力的です。