スクールやショップなどテニス関連の仕事で、「テニス」という共通言語を持つ仲間と共に活躍
＜カイシャの特徴＞
●事業内容：テニススクールやショップの運営
●育成制度：ストリンギングの資格取得を支援
●働く環境：有給休暇の取得率が９割超
●仕事のやりがい：サポートした顧客から感謝される
スクールやショップなどの運営を通じて、テニスを楽しむ人をサポート
会員制テニスクラブとしては始まった中山産業は、テニススクールやショップの運営、テニス用品の製造・販売など、テニスに関連する事業で成長してきた。ショップでは中古ラケットを主に扱い、ラケットに張るガット（ストリング）や、持ち手に巻くグリップテープなど自社ブランドの製品を販売するほか、通販事業も展開している。
「スクールの生徒が高品質なラケットを使えるようにという思いで、中古ラケットの修理と販売を始めました。現在は7,000本の在庫をそろえています。ラケットのガットを張り替えるストリンギングの技術向上にも力を入れており、トッププロのストリンギングを担当している社員がいるほか、国際大会にも人材を派遣しています」（中山社長）
また、テニスでのけがを防ぐことを主目的とした、フィットネス事業も行っており、テニススクールの生徒だけでなく、社員として働くコーチたちも活用しているという。
「テニスに必要なものは全てそろえたと思っています。現在はそれらをうまく融合させ、新たな価値創造につなげていきたいと考えています。将来的には海外展開も視野に入れています」（中山社長）
先輩社員の丁寧な実務指導などで成長。ストリンギングの資格取得を支援
同社では入社時に、本人の希望に沿って配属先を決めている。ショップ店員の場合は入社後３カ月間、接客マニュアルと配属先の先輩社員による指導をもとに実務を学び、テニスの業界団体が主催する外部研修でスキルアップを図っていく。
「先輩にはラケットの種類をはじめ、ガットの構造などを丁寧に教えてもらいました。また、腕を痛めているお客様に提案するならこの製品が良いなど、具体例を挙げて指導してくれるのでとても理解しやすかったです」（入社２年目、テニスサポートセンター仙川店の青木さん）
また、会社で指定している資格の取得については、講習費、テキスト代、受験費用を会社が負担。テニスのコーチやストリンギングに関する資格が対象になっている。
「資格は必須ではありませんが、取得することでお客様からの信頼や、自信につながると思います。また、ストリンギングに関する試験は実技だけでなく筆記もあり、両方できないと合格できません。実技と理論の両方を身に付ける良い機会だと思います」（入社17年目、テニスサポートセンター緑ヶ丘店の生方店長）
有給休暇が取りやすく取得率は９割超。交流が盛んで親しみやすい社風
同社はライフ・ワーク・バランスを重視しており、有給休暇が取りやすく、取得率は90％を超えているという。
「休日は自分が子どもの頃に通っていたテニス教室で、ジュニア指導のボランティアをすることもあります。社員の中には、プレイヤーとして大会に出場するためにお休みする人もいます」（青木さん）
また、社員の結束を大切にする同社はフレンドリーな社風で、社員旅行をはじめ、新年会、暑気払い、忘年会、懇親会など、社員同士が交流する機会が多い。
「懇親会は、本社の２階に仕事が終わった社員から集まるようにしています。普段は会えない社員とも話せますし、テニスの話を中心に盛り上がります」（生方店長）
テニスに関する相談役として顧客の要望に応え、感謝の言葉をもらう
同社の社員は様々な形で顧客の要望に応えることに、喜びとやりがいを感じている。
「お客様に合う製品を提案したり提供したりするためには、話をしっかりと聞いて、悩みの本質を理解することが大事だと思っています。製品を提案したお客様から、使用感について『良かった。ありがとう』といった、感謝の言葉をいただけたときはとても嬉しいです」（青木さん）
また生方店長は、上層部との距離が近く決定が早いため、考えたことがスピーディーに実現する点もやりがいにつながっているという。
「インバウンドのお客様が増えている店舗があり、オリジナルのお土産品があれば、お客様に喜んでもらえるのではと考えました。社長に相談して、メイドインジャパンのラケット型防災笛キーホルダーを販売したところ、とても好評です」
社長からのメッセージ
多様な職業がある中、当社では「好き」を仕事にする喜びを実感できます。テニスを愛する仲間と共に成長していきたいと考えています。
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●第44号 (2026年2月発行)掲載 ※掲載内容は発行日時点のものです。