1968年設立の森宮電機は、家電製品や自動車などに使われる電線やケーブルの保護材・結束材などを取り扱うエレクトロニクス製品の専門商社。用途に応じて、様々な素材、サイズを取りそろえ、仕入れ先は600社以上、取扱製品は約２万アイテムにも及ぶという。
　「お客様のどんなオーダーにも応えられる豊富な製品を在庫し、注文が入れば、すぐに供給できる体制を整えています。お客様の身近な存在として利用していただくのがモットーです」
　自社の特徴をそう説明するのは岡野代表。特に同社が得意とするのが電磁波ノイズ対策製品。家電やスマートフォンなど、電子回路が組み込まれた電機製品から発生する電磁波ノイズは、ほかの電機製品に影響を与えるため、その発生を抑えるために欠かせない製品という。同社では、ただ製品を販売するだけでなく、実際に使われる環境を想定し、ノイズの測定を行い、最も効果的にノイズを抑制できる製品を顧客に提案する。こうした提案型の販売で多くの顧客から厚い信頼を得ている。
　同社では、電磁波ノイズ対策製品の需要は今後さらに拡大すると見込んでいるという。
　「デジタル技術は著しく進化しています。高解像度画像や高速通信を実現する機器は、従来の機器よりも多くの電磁波ノイズを放出するため、対策製品のニーズは高まっていくと考えています」（岡野代表）
　例えば、５Gの時代に突入していくスマートフォン関連では、５Gの基地局に使用される電磁波ノイズ対策製品を新しい市場として見込んでいるという。そうした市場に向けて製品の安定供給を心掛け、より品ぞろえを強化していきたいと語る岡野代表。
　「当社が果たさなければならない役割はますます大きくなっています。これからも提案型の販売でお客様の信頼に応えていきたいと思います」

　全国に1,600社を超える顧客を有する同社では、その90％がリピーターという。そんな高い顧客満足度を可能にしているのが、社員の幅広い商品知識。そうした業務知識を身に付けるために、同社では独自の研修制度を導入している。営業職として入社した社員は、10人の先輩社員にそれぞれ１週間ずつ同行するOJTを通じて、営業ノウハウを学ぶ。それぞれの先輩社員から知識を吸収できるとともに、十人十色の営業スタイルを見ることで、自分に合った型を発見することにも役立っているという。
　また、仕入れメーカーを招いての勉強会をはじめ、社内の専門職が講師となって教える電磁波ノイズ対策製品の講習なども頻繁に開催しており、営業に限らず幅広い社員が専門知識を身に付けられる環境を整えている。
内勤営業として働く入社２年目の澤橋さんも、顧客の要望に合わせて適切な商品を提案できるよう、勉強会には欠かさず出席しているという。
　「分からないことがあっても、気軽に営業担当者に相談できるので安心して仕事に臨めます。これからも知識をたくさん吸収していきたいです」