看板製作会社として1977年に設立されたアイ工芸。以来、基本概念に「お客様に喜ばれ信頼されてリピート受注」を掲げ、顧客の要望に沿った看板製作はもちろんのこと、素材や取付方法など自社で開発した看板を提案し、顧客を確実に増やしてきた。納品先は、個人店やチェーンの飲食店、デパートなどの商業施設、病院、イベント会場など幅広い。
　同社の特徴は、営業から製作、取付け、メンテナンスまでの全ての工程をワンストップで提供できること。設立当初は一部製造のみを担っていたというが、徐々に体制を構築してきた。
　「自社一貫体制は業界でも珍しく、大きな強みになっています。お客様のあらゆる要望に細かく応えられますし、困ったことや調整が必要なことが発生しても社内で迅速に対応できます」（石川会長）
　一貫体制にしたことで、メンテナンスなどの機動力も高まった。他社が設置した看板であっても台風などの影響で外れそうだという連絡を受ければ、駆け付けて修繕を行う。
　「当社で手掛けた看板は、台風が来ても安心できる取付けを徹底していますし、５年間の保証付きです。他社が設置したものに関しても落下事故防止のために修繕の対応が可能です」（石川会長）
　顧客からの信頼を獲得するだけでなく、社会の安全を守る欠かせない存在を目指していると石川会長は語る。
長年培ってきた看板製作の技術と独自のアイデアを取り入れて、時代に即した看板を提案・提供する同社の納品先は国内にとどまらない。韓国、中国の顧客とも取引があり、日本同様、飲食店などの看板や商業施設、イベント会場などでの設置が多いという。
　「中国では電子看板が日本以上に普及しています。そうした分野にも積極的にチャレンジをすることで、次世代に向けた看板ビジネスを模索していきたいです」（石川会長）
　看板に関する問合せに関しては、国内外を問わず、「ノーは言わずに受けて、とにかくやってみる」をモットーにしている同社。
　「様々な案件にチャレンジができるのも、自社一貫体制があるからだと思っています」（石川会長）

　入社後は、外部のビジネスマナー講座を受講。その後はOJTで先輩がしっかりとサポートしていく。
　「入社当初は、年上の方ばかりで戸惑っていましたが、皆話しやすく、丁寧に教えてくれるので、とても分かりやすかったです」（澤村さん）
　また、社員のスキルアップに力を入れる同社では、看板製作に求められる溶接や高所作業車の運転などの資格取得に関して、講習費や受検費用を会社で負担。さらに、営業部門では定期的に勉強会を開いて情報を共有している。
　「うまくいった事例、失敗した事例を発表し共有することで、一人ひとりの経験値の向上を図っています」（菅主任）