そうした中で生まれた同社の代表的な商品が、『施設運用サポートシステムリクウ』だ。このシステムは、施設のスケジュールや収支をクラウドで一括して管理する機能を持つ。そのほかにも、防災アプリや在庫管理システムなど、自社製品を開発できる点が同社の強みだ。システムソリューション事業部ゼネラルマネージャーの篠崎さんは、商品を開発する際のポイントの一つとして、「コミュニケーション能力」を挙げた。
　「商品開発には、ITの基本的な知識や技術は必要です。けれども、たとえ高い技術力を持っていても、お客様の要望を聞き出せなければ、ニーズに合った商品は開発できません。そのため、システム開発には、お客様の声を引き出すコミュニケーション能力が求められます」
　コミュニケーション能力を重視する同社では、理系に限定せず、文系出身者も積極的に採用している。だが、ITの知識や技術を持たない状況で入社をすることに対して、不安は感じないのだろうか。
　プログラミングが未経験の状態で入社したシステムソリューション事業部の杉本さんは、「当社の新入社員研修は、カリキュラムが充実しているため、一通りのコンピューターの知識はそこで習得できます。また、研修後もマンツーマンで先輩社員が指導してくれるため、たとえ文系出身であっても活躍できる体制が整っています」と語る。
　新入社員研修では、コンピューターを解体し、一つひとつの部品や配線の構造を確認。初心者でもITの基本がわかる実践的なカリキュラムが用意されている。

　若手に活躍の場を与え、チャレンジできる風土があることも、社員
のやりがいにつながっている。ICTコンサルティング事業部アシスタントマネジャーの八上さんは、「ICT機器を導入する際には、複数の業者が関わることが多いため、現場の指揮やスケジュール管理などが必要になってきます。入社当初は、調整がスムーズに進まず苦労する場面もありましたが、若手の頃から責任ある仕事を任せてもらえるので、それを最後までやり遂げたときの達成感は格別です」と語る。
　八上さんは、電子黒板をはじめとしたICT環境整備のコンサルティングを担当。ICT機器の選定から設置工事、導入研修、保守業務などを行っている。
　最後に今後の同社の方向性について、取締役営業本部長の舘山さんは、『すべてのステークホルダーに感謝』の理念に揺るぎはない、と熱を込めた。
　「創立以来、当社が成長を遂げることができたのは、お客様に恵まれ続けたからです。そのため、当社を支えてくれたステークホルダーに対する感謝の気持ちを忘れてはなりません。そして、当社の未来を作り上げていくのは一人ひとりの社員です。社員が前向きな気持ちを持ちながら、将来を設計できない会社では成長は見込めません。“社員を大切にしない”というIT 業界の風評を一新する思いで、当社は邁進しています」